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Préposé(e) au service à la clientèle

Préposé au service à la clientèle | Poste temps plein de jour 

+ Poste temps partiel de soir et fin de semaine

Fonctions

Contrôler les admissions, percevoir les paiements pour les frais d’entrée

Recevoir les appels téléphoniques : écouter le client, déterminer ses besoins, lui proposer le produit qui lui convient ou le diriger vers un membre de la direction, au besoin;

Être responsable de la boutique (vente et location).

Contrôler l’accès derrière le comptoir;

Maintenir les lieux propres;

S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu;

Maintenir à jour la base de données informatisée et optimiser le potentiel d’utilisation du logiciel informatique;

Exigences du poste 

Être responsable, autonome, organisé et méthodique.

Personne motivée et souriante afin de représenter l’image de l’entreprise.

Connaissance de l’escalade et des activités de plein air est un plus.

Projeter une image professionnelle, engagée et dynamique
Aptitudes pour le travail d’équipe, entregent honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.

Capacité à effectuer des transactions monétaires

Aptitudes pour le service à la clientèle

Horaire : temps plein de jour soir 9 h à 16 h.

Également un poste à temps partiel de soir et fin de semaine.

Pour postuler : Envoyer votre CV à Virgiles Coquement à coordo@rocgyms.com

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