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Autres quartiers :
Accès client

Préposé(e) au service à la clientèle

Préposé au service à la clientèle | +/- 35 heures par semaine
Horaire :
Jour, soir ou fin de semaine.
Salaire à discuter selon l’expérience

Fonctions

Contrôler les admissions, percevoir les paiements pour les frais d’entrée

Recevoir les appels téléphoniques : écouter le client, déterminer ses besoins, lui proposer le produit qui lui convient ou le diriger vers un membre de la direction, au besoin;

Être responsable de la boutique (vente et location).

Contrôler l’accès derrière le comptoir;

Maintenir les lieux propres;

S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu;

Maintenir à jour la base de données informatisée et optimiser le potentiel d’utilisation du logiciel informatique;

Exigences du poste 

Être responsable, autonome, organisé et méthodique.

Personne motivée et souriante afin de représenter l’image de l’entreprise.

Connaissance de l’escalade et des activités de plein air est un plus.

Projeter une image professionnelle, engagée et dynamique
Aptitudes pour le travail d’équipe, entregent honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.

Capacité à effectuer des transactions monétaires

Aptitudes pour le service à la clientèle

Pour postuler : Envoyer votre CV à Virgiles Coquement à coordo@rocgyms.com

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