Accès client
Parce qu’en temps de pandémie, nous devons nous serrer les coudes et nous protéger. À ce titre, nous vous [...]
Vous voulez soutenir vos commerces locaux ? Le service de livraison de Monquartier en boîte est en opération du mardi au samedi, pour vos besoins en épicerie, plats préparés et boîtes gourmandes de vos restos préférés.
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LES AVANTAGES DE 🛒 EN LIGNE ?
Dans l’autobus, dans votre lit ou même sur votre heure de lunch, faites l’épicerie où vous le voulez, quand vous le voulez. C’est simple, rapide et économique. Vos achats seront assemblés avec soin et vous pourrez les ramasser en magasin ou choisir de vous les faire livrer directement chez vous.
FAITES VOTRE ÉPICERIE EN LIGNE EN QUELQUES ÉTAPES FACILES :
1. Connectez-vous à votre compte IGA en ligne ou créez-en un ici.
2. Ajoutez les produits que vous avez choisi à votre panier.
3. Complétez votre commande en ligne en vous assurant de respecter le montant minimum d’achat de 45 $ avant taxes.
4. Sélectionnez le magasin IGA de votre choix et choisissez une plage horaire de cueillette ou de livraison.
5. Finalisez le paiement.
COVID-19 / MESSAGE CONCERNANT L’ÉPICERIE EN LIGNE : En raison du volume de commandes élevé, il est possible que la disponibilité des plages horaires soit affectée et les délais de livraison d’épicerie en ligne soient plus longs qu’à l’habitude. Des modifications en fonction des inventaires disponibles sont aussi à prévoir. Nous faisons tout en notre possible pour maintenir le niveau d’excellence auquel notre clientèle est habituée. Merci de votre compréhension.
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Message du 19 mars 2020 / COVID-19 :
Chères clientes, chers clients,
Tout d’abord, laissez moi vous remercier pour les mots d’encouragement et les salutations empreintes d’empathie que plusieurs d’entre vous ont eu la gentillesse de nous transmettre ces derniers jours. En ces temps particuliers, sachez que mon équipe et moi l’apprécions.
Maintenant, un petit résumé de ce que la situation actuelle exige que nous prenions comme actions. Nos heures d’ouverture sont maintenant de 8 h à 20 h, tous les jours. Nous avons fermé nos comptoirs de service de viande et de charcuterie, et le service de pain frais tranché. Nous ne reprenons plus aucun contenant consigné.
Nos services de commandes en ligne, de commandes téléphoniques et de livraison à domicile sont toujours disponibles, mais vous comprendrez que l’augmentation de l’achalandage (qui ne montre pas de signes d’essoufflement) a pour conséquence d’occasionner ponctuellement certains problèmes d’accès à ces services et aussi, malheureusement, des retards. Nous déployons tous les efforts nécessaires à faire en sorte de réduire au maximum l’impact sur vous. Merci de votre compréhension.
Pour votre sécurité et celle de notre personnel, merci de bien vouloir, autant que possible, respecter les consignes du gouvernement lors de vos visites en magasin: venir seul, évitez de venir avec vos enfants, privilégiez les paiements par carte, gardez une distance entre vous et avec nos employés, utilisez nos services en ligne ou téléphonique si vous avez plus de 70 ans… Surtout, ne vous présentez pas en magasin si vous ressentez des symptômes reliés à la Covid-19.
En terminant, merci de votre confiance et prenez soin de vous et des vôtres. À distance, au besoin 
😉
Michel Jobidon, Directeur
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